FAQ

Q

送料について教えてください

A
1アイテム400円、一括購入でMAX1,200円になります。 購入価格12,000円以上で送料無料になります。 ※現在キャンペーンにて4,000円にて送料無料になります!
Q

送付方法は?

A
アイテムの大きさにて、手配が変わります。 ネコポス(クロネコヤマト)/宅急便(クロネコヤマト)になります。
Q

配送の日程につきまして

A
ご注文から3営業日以内には発送手続きを予定しております。発送しましたらメールにて発送番号が通知されます。 新型コロナウイルスの影響で発送が遅れることもありますのでご了承ください。
Q

特典のメンバー指名について

A
指名可能な特典につきましては、複数個購入の場合はメンバー指定も複数人可能です。希望メンバーはご購入いただいた対象となる商品のグループのメンバーからお選びいただけます。備考にて書き込みをよろしくお願いいたします。希望メンバーの記載のない場合はご購入いただいた商品のグループの中からランダムで選ばせていただきます。また、メンバーに呼んで欲しい名前やニックネームも希望する場合はお書きください。(記載がない場合は、お客様の名前を言わないで動画を撮影させていただきます。)
Q

特典の送付について

A
商品管理上、商品発送後にメンバーへオーダー動画撮影をオーダーしますので、商品発送完了メールから2週間ほど、納品にお時間を頂戴しております。迅速な対応を心がけておりますが、ご了承ください。 商品と一緒にダウンロード先のQRコードを記載した用紙をお送りしております。